Superviseur H/F

img

Profil

Dynamique, organisé(e) et rigoureux (se), vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d’une compétence managériale avérée.

Votre capacité à gérer les priorités, votre sens du résultat et votre capacité à vous intégrer seront les points forts de votre réussite.

Rattaché(e) au Responsable de site, vous prenez en charge une équipe dédiée au recouvrement des encours clients d’un ou de plusieurs de nos clients partenaires. 

Missions

Vous aurez pour missions de :

– Organiser, planifier et manager le travail de votre équipe

– Evaluer et mettre en œuvre les axes d’amélioration (actions correctives et préventives) permettant de garantir l’atteinte des résultats de votre mission et de s’assurer de la fidélisation des clients partenaires.

– Gérer, nettoyer, optimiser les balances clients des clients partenaires. – Gérer le risque clients et les niveaux d’encours 

– Superviser et manager la gestion des litiges  

– Elaborer, mettre à jour et présenter aux clients partenaires les différents tableaux de bord et reporting 

– Manager une équipe de plusieurs gestionnaires de recouvrement

– Prendre en charge certains dossiers de recouvrement

– Préparer les éléments de facturation

– Animer des réunions

– Mener les entretiens annuels d’évaluation.

 

Formation

BTS, DUT ou + : comptabilité, gestion, etc..

– 3 ans d’expérience minimum sur des fonctions de management dans des activités similaires.

– La connaissance de SAP ou Oracle, d’un outil de recouvrement serait un plus

– Maîtrise exigée des fonctions avancées d’Excel et power point

La maîtrise de l’anglais serait un plus

Postuler

Vos coordonnées

Vos documents
  • Télecharger le CV

  • Télécharger la lettre de motivation

Votre message

Pour obtenir un devis personnalisé

Contactez nous