Qui sommes-nous ?

Le mot du président

« RAFALE a su prouver pendant toutes ces années son grand engagement auprès des clients. Nos valeurs sont au centre de notre stratégie d’entreprise et nous en sommes très fiers. L’écoute, l’engagement, la réactivité et l’efficacité sont les moteurs de notre réussite. »

img Bruno BLANC-FONTENILLE, Président
img L’équipe RAFALE

Notre histoire

RAFALE a été créée en 1994 pour aider les entreprises à récupérer rapidement leurs créances, tout en conservant leurs relations clients, avec cette idée novatrice de relancer sous l’identité de nos Clients-Partenaires.

Dans la plupart des entreprises où nous relancions, nous avons rapidement mis en avant la problématique des relances injustifiées dues aux retards dans les encaissements.

C’est donc en 2002, que nous avons diversifié notre activité vers le traitement des encaissements pour accélérer les remises bancaires et réduire les retards de lettrage.

L’accent mis sur les problématiques de facturation par la relance et l’encaissement vont nous amener en 2006 à travailler sur la qualification du fichier clients et nous introduire dans la dimension Data Management.

Depuis, nous poursuivons notre développement vers des activités toujours en phase avec la thématique clients, tels que la coordination de service, le facilitateur de litiges, la téléprospection.

Nous travaillons aux côtés des plus grands groupes nationaux et internationaux. La réussite de Rafale est notamment due à sa capacité à fidéliser ses propres clients partenaires qui sont devenus des prescripteurs à part entière.

En obtenant la certification Iso 9001 en juin 2005, et en faisant partie des 1ères entreprises certifiées sur la version 2015, Rafale a démontré qu’elle se positionnait sans cesse dans une dynamique d’amélioration continue avec comme volonté visible de satisfaire les clients par des prestation de qualité.

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Nos chiffres clés

RAFALE est un acteur solide et réactif de la finance d’entreprise,
spécialiste du poste clients et du BFR.

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Employés

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Plus de 200 000 comptes clients confiés

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de factures gérées

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Plus de 300 000 paiements lettrés

Groupe YRCAM

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RAFALE appartient au groupe YRCAM, expert de la gestion opérationnelle de la trésorerie client.

Avec un effectif de 115 personnes en France, le groupe peut compter sur une expertise reconnue et plébiscitée par ses clients, aujourd’hui essentiellement des ETI ou des filiales de grands groupes. Il a réalisé un chiffre d’affaires de 4,5 M€ en 2017.

YRCASH : le cycle client 100% digitalisé

YRCASH est une solution logicielle née de l’alliance entre un éditeur de solutions digitales de paiement, le spécialiste de la numérisation et la sécurisation des factures et le leader de la gestion opérationnelle du poste client. Pour une prise en main globale et 100% sécurisée.

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Des fonctionnalités innovantes

Et si vous repreniez le contrôle de votre trésorerie ?
Réduisez le coût de vos factures et accélérez leur paiement.

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    Tableau de bord analytique

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    Dématérialisation des actures et pièces comptables

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    Archivage certifié et sécurisé

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    Envoi et suivi personnalisé par client

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